Lorsque vous lisez des études traitants des problématiques, technologies, contextes de développement des entreprises marocaines, vous remarquerez toujours une distinction entre les petites et grandes sociétés. Même si la séparation existe, il ne sera pas faux de dire que dans un contexte moderne où les technologies numériques prédominent, les petites entreprises ne devraient pas avoir de problèmes à être en concurrence avec les grandes entreprises. Les grandes entreprises ont évidemment l’avantage d’avoir plus de ressources. Cependant, il n’a jamais été aussi facile pour les petites entreprises d’aller chercher de la croissance.
Marketing digital pour tous
Aujourd’hui, le marketing digital commence avec un site Web. Quand il s’agit de concevoir des sites Web, plus d’argent ne signifie pas toujours un meilleur résultat. Si vous travaillez avec un bon prestataire et que vos exigences sont claires, votre site Web peut être tout aussi impressionnant que le site Web d’une grande entreprise. En fait, les internautes d’aujourd’hui sont plus favorables à des sites Web simplistes en mettant l’accent sur les informations qu’ils recherchent plutôt que sur les paillettes et les étincelles.
En peu de temps, vous pouvez avoir un site WordPress 5 étoiles.
En ce qui concerne le marketing sur les médias sociaux, il n’y a pas de différence dans la taille du marché que les petites et grandes entreprises doivent cibler. Ils ciblent tous les deux des auditoires mondiaux et leur qualité n’est pas définie par l’argent qu’ils investissent mais plutôt par leurs efforts de marketing. Le marketing des médias sociaux est un marketing très abordable, donc la guerre des budgets est belle et bien finie.
Et si de grandes entreprises sortent dans les premiers résultats des moteurs de recherche pour vos mots clés, vous avez toujours la possibilité d’être plus efficace en rivaliser sur des termes géolocalisés. Plusieurs astuces d’optimisation des moteurs de recherche existent et permettent aux petites entreprises de rivaliser avec les moyennes et grandes entreprises en face à face. En termes simples, peu importe la taille de l’entreprise, tout le monde a accès au même marché et aux mêmes personnes aujourd’hui. Ce qui compte, c’est qui le fait mieux.
Disponibilité de solutions numériques pour les petites entreprises
Quant aux solutions logicielles pour les entreprises, l’accent n’est plus mis sur les grandes entreprises. Aujourd’hui, tous les types de solutions logicielles ont leurs versions spécialement conçues pour les petites entreprises. Ces solutions numériques permettent aux petites entreprises de réduire leurs coûts et d’utiliser les mêmes technologies que celles utilisées par les grandes entreprises.
Prenons l’exemple des CRM. À un moment donné, il y avait un préjugé que les logiciels de gestion de la relation client ne sont que pour les grandes entreprises, mais les choses ont beaucoup changé aujourd’hui. Les CRM basés sur le Web, comme Manageo, sont une vraie révolution pour les petites entreprises. Tout d’abord, ces CRM fournissent d’excellentes solutions de marketing, de base de données, de service à la clientèle et de vente aux entreprises. Deuxièmement, ils sont incroyablement abordables. Si vous possédez une petite entreprise, vous n’avez même pas à vous inquiéter de l’intégration de logiciels, de l’hébergement, des mises à jour, de la sécurité, etc. Gardez à l’esprit que ceux-ci sont les centres de coûts qui freinaient jusqu’à présent le développement des petites entreprises. Vous pouvez désormais avoir accès à un CRM de classe mondiale à un coût accessible.
De même pour le mailing, tout le monde peut désormais envoyer des newsletters professionnels grâce à des solutions comme Mailchimp.
Les clients ont le pouvoir
Internet a donné le pouvoir aux clients comme jamais auparavant. Qu’une entreprise se trouve dans plusieurs pays ne suffit plus à impressionner les personnes qui achètent ses produits. Ce qu’il y a d’étonnant dans l’économie d’aujourd’hui, c’est le pouvoir que les clients ont entre les mains. Les sites web d’évaluation en ligne, les vidéos YouTube, les blogs, etc. font partie des nombreuses plateformes qui permettent aux clients d’en savoir plus sur les entreprises. En fait, même Google met désormais les évaluations d’entreprise et les avis des clients directement dans ses résultats de recherche.
Cela signifie que lorsqu’un client recherche une entreprise aujourd’hui, il est déjà en mesure de voir la réputation du produit qu’il va acheter. En outre, les avis négatifs des clients peuvent grandement affecter les ventes de l’entreprise, donnant aux autres entreprises une chance de faire leur place.
De plus, ce n’est pas seulement la qualité des produits qui compte aujourd’hui. Les entreprises sont en concurrence pour une meilleure expérience client. Si votre entreprise peut donner aux clients l’expérience qu’ils recherchent, votre croissance est inévitable malgré la petite taille de votre entreprise.
L’uberisation de la connaissance
Vous n’avez jamais vendu de votre vie ? Vous n’avez jamais gérer de compagne digitale ? Ce n’est plus un problème. Vous pouvez apprendre n’importe quelle compétence en très peu de temps. Des ressources sont disponibles en ligne pour toutes les sauces et tous les niveaux. Des ebooks gratuits, des livres, des vidéos sur Youtube, des formations en ligne ou présentielles.
Votre croissance dépend également de votre capacité d’apprentissage. Vous pouvez apprendre en quelques semaines ou mois l’équivalent d’un master de 2 ans dans le domaine de votre choix et souvent gratuitement ou pour un prix très raisonnable. Si vous êtes anglophone, vous êtes béni ! Le quantité de ressources disponibles est bien supérieure en anglais qu’en français et la qualité est également meilleure.
Faites la liste de toutes les compétences que vous avez besoin de développer en interne et cherchez des cabinets de formation avec des formateurs de qualité, et le tour est joué.
Le financement n’est plus un problème pour les TPE
Ce sont toujours les débuts qui comptent le plus pour une entreprise. Lorsque vous êtes une entreprise en démarrage, vous cherchez des façons de financer votre entreprise afin que vous puissiez concrétiser votre idée et peaufiner votre produit / service en fonction des exigences des clients. Trouver une plate-forme où vous pourriez vous connecter avec des investisseurs était un défi dans le passé. Ce n’est plus un problème.
Il est plus facile que jamais pour les petites entreprises d’entrer en contact avec les investisseurs et d’obtenir un bon investissement qui les met sur la voie de la croissance. Il existe même des institutions qui font le pont entre les investisseurs du monde entier et les entreprises. Auparavant, avec les banques traditionnelles et les prêteurs, vous étiez seulement limités à un public local d’investisseurs. Lorsque vous ne trouviez pas un investisseur dans votre marché local, votre projet était presque mort.
Si vous cherchez un investissement, je vous invite à consulter le guide des organismes financiers, réalisé par la CGEM, qui a pour objet de faciliter votre recherche de financement pour votre croissance. Il présente les offres des établissements bancaires, des institutions internationales, des capitaux risqueurs, des organismes d’assurance, des organismes de garantie et des agences étatiques.
Conclusion
Vous pouvez voir qu’une petite entreprise peut surmonter presque tous leurs défis beaucoup plus efficacement aujourd’hui. Le démarrage d’une entreprise est devenu si facile que même les étudiants peuvent être des entrepreneurs aujourd’hui. Ils peuvent jeter les bases d’une entreprise en utilisant juste leur argent de poche. De la connexion avec les bons investisseurs à la réduction des coûts opérationnels, tout peut être fait depuis le confort du domicile ou d’un des espaces de coworking qui foisonnent dans les grandes villes marocaines. La seule chose qui fait la différence aujourd’hui est votre capacité d’exécution.
