Mailchimp : Conseils pour l’ email marketing

Vous ne connaissez pas MailChimp ? Allez créer un compte tout de suite (mailchimp.com) !

Quelle est à votre avis l’activité la plus populaire en ligne? Est-ce les jeux en ligne? Les moteurs de recherche ? Non! L’activité en ligne numéro un est l’envoi et la réception de courriels! Donc, si vous êtes un entrepreneur, l’utilisation de la puissance de l’email est quelque chose que vous devriez certainement envisager pour développer votre business.

Voici quelques avantages de l’email marketing ?

  • Ce n’est pas cher
  • Vous pouvez construire des relations à long terme avec vos clients
  • C’est rapide et vous pouvez l’automatiser
  • Facile à suivre et à mesurer
  • Et l’email peut se répandre comme un virus

Passez en revue ces avantages à nouveau. Pensez-y une minute. Si vous êtes en mesure de créer une liste de clients ou d’abonnés à une newsletter, vous pouvez vraiment construire une bonne relation à long terme avec vos clients. Personnellement, je pense que c’est l’un des plus grands avantages de l’email marketing. Comme nous le savons tous, il est beaucoup plus facile de vendre à un client existant que d’en acquérir un nouveau.

Segmentation de votre liste

Au fur et à mesure que les gens s’inscrivent à une newsletter, vous devez vous assurer que vous avez segmenté votre liste. Vous pouvez ainsi savoir ce qui intéresse le plus les membres de votre liste. Cela vous permet également de cibler vos messages pour les bonnes personnes. Un bon moyen de segmenter une liste est d’avoir une liste de catégories ou d’intérêts sur la page d’inscription pour votre newsletter.

Si vous créez une liste à partir d’une base de données client, vous pouvez le faire en fonction du type de produits que le client a acheté. Bien sûr, vous aurez probablement des messages généraux que vous enverrez fréquemment, mais vous pourrez aussi parfois envoyer des messages ciblés spécifiques à certains segments.

Louer ou construire?

Certaines personnes se demandent s’il vaut mieux louer une base de données ou prendre le temps de développer votre propre liste. N’hésitez pas, il est préférable de développer votre propre liste. Je dis cela pour plusieurs raisons. Premièrement, si vous faites votre marketing avec votre propre liste de contacts, vous pouvez vous attendre à obtenir une meilleure réponse et un meilleur taux d’ouverture, car ces abonnés savent déjà qui vous êtes. Deuxièmement, il est également beaucoup moins cher de le faire de cette façon parce que vous possédez la liste! Quand il s’agit de construire votre liste, prenez le temps de le faire correctement.

Double Opt-In

Un autre conseil pour configurer votre liste est d’utiliser un système double opt-in. Cela vous aide à éliminer les problèmes de spam en demandant à vos contacts de vérifier leur mail. Lorsque vous consultez les taux de conversion de vos campagnes e-mail, vous devez vous assurer que vous voyez des chiffres cohérents. Mais si vous avez beaucoup d’adresses erronées dans votre liste, vos chiffres seront faussés.

Le but de vos courriels

Le but de faire de l’email marketing n’est pas de vendre mais de créer une relation de confiance. Avez-vous déjà été inscrit dans une mailing list où tout ce qu’ils ont fait était de vous démarcher ? Êtes-vous resté inscrit à cette liste très longtemps? Pas moi !

Alors, concentrez-vous plutôt sur l’ information que vous allez donner aux gens. Décidez de ce que votre message va être, et décidez aussi à quelle fréquence vous allez envoyer ces messages. De cette façon, vous construisez une relation de confiance à long terme avec vos abonnés. Ensuite, de temps en temps, vous pouvez travailler sur un véritable «message marketing».

Conseils de conception

Lorsque vous concevez vos e-mails, vous avez deux options: HTML ou texte brut. Si vous faites un e-mail HTML, vous serez en mesure de faire des choses assez sympas qui mettent en valeur l’image de marque de votre entreprise. Mais, vous pouvez également avoir des problèmes d’affichage dans différents logiciels de messagerie. Les courriels texte sont 100% cohérents et axés sur le contenu, mais peuvent aussi sembler simples et ennuyeux. Il faut trouver le bon équilibre pour que le message soit clair et précis avec pas beaucoup de design. En raison des problèmes liés à l’HTML, il est bon d’avoir un lien en haut de l’email qui permettra aux lecteurs d’ouvrir le message dans une fenêtre de navigateur séparée.

Tout comme avec une page Web, vos informations les plus importantes doivent être «au-dessus de la ligne de flottaison», ou en d’autres termes au-dessus du point où quelqu’un devrait faire défiler vers le bas pour voir plus d’informations. Assurez-vous que votre premier paragraphe contient les informations les plus importantes.

Erreurs à éviter

Voici une liste des erreurs courantes que font les entreprises avec leur email marketing.
Assurez-vous de les éviter.

  • Mauvais formatage
  • Qualité du contenu médiocre
  • Fréquence incohérente
  • Pas de personnalisation
  • Mauvaise segmentation

Prenez le temps de faire vos e-mails de la bonne façon et vous en tirerez beaucoup plus d’avantages.

En résumé, l’email marketing est quelque chose que tout le monde peut intégrer dans son entreprise. Si vous cherchez un bon programme de gestion de newsletter, MailChimp.com est probablement l’un des meilleurs sur le marché. Il est gratuit jusqu’à 2000 contacts puis ensuite vous payez au fur et à mesure que la taille de votre mailing liste grossie. MailChimp offre beaucoup de très bonnes fonctionnalités.

A vos mails !